币博286|一触即发

　　五星级酒店“毛巾门”事件引发网络轩然大波ღღ，酒店卫生问题成为关注焦点币博官网网址多少ღღ。日前ღღ，南昌喜来登酒店因卫生清洁不符合流程ღღ，被管理部门处罚款2000元ღღ，成为“毛巾门”后第一例被处罚的酒店ღღ。

　　然而ღღ，对于这2000元的罚款ღღ，公众并不买账ღღ。与五星级酒店动辄数千元一晚的房价相比大菠萝福建网站引导入口ღღ，2000元的罚款相当于毛毛雨ღღ，对酒店的卫生问题监管很难起到警示作用ღღ。对于酒店卫生乱象ღღ，中消协也发声强烈谴责ღღ，建议对名不副实的星级酒店采取摘星ღღ、降级处罚ღღ。

　　位于国内酒店金字塔顶端的五星级酒店ღღ，依然存在着诸多问题ღღ，那么ღღ，酒店星级评定还有多少参考价值？对星级酒店的监管是否能有更强有力的措施？

　　对此ღღ，记者从市旅游饭店星级评定委员会获悉ღღ，现行旅游饭店星级评定标准是8年前颁布的ღღ，评级对于酒店硬件设施有着严格要求ღღ，不达标可“一票否决”ღღ，而对于酒店软件服务则采取打分制ღღ，并无“一票否决”选项ღღ。

　　据市旅游饭店星评委介绍ღღ，现行的《旅游饭店星级划分和评定》标准是2010年颁布的ღღ，至今已有八年时间ღღ。标准规定ღღ，饭店开业一年后可申请评定星级ღღ，经相应星级评定机构评定后ღღ，星级标识使用有效期为三年ღღ。三年期满后应进行重新评定ღღ。

　　具体来讲ღღ，如果申报五星级酒店ღღ，则需要向国家星评委申报ღღ；如果申报四星级酒店ღღ，则需要向本市星评委申报ღღ；三星级及以下则只需要向区级星评委申报ღღ。

　　在评定星级时ღღ，标准则更多注重的是酒店的硬件设施ღღ。尤其是对于四五星等高星级酒店评定ღღ，有着严格的硬件审核币博官方app下载ღღ。ღღ。例如客房面积是否达标币博体育注册ღღ，ღღ，酒店是否拥有游泳池ღღ、健身房等ღღ。如果达不到要求ღღ，则“一票否决”ღღ，没有可能被评为五星ღღ。

　　而对于服务水平等软件要求ღღ，标准中都被设定为评分项ღღ，即不达标就减分ღღ，做得好可以加分ღღ。饭店运营质量的评价内容分为总体要求ღღ、前厅ღღ、客房ღღ、餐饮ღღ、其他ღღ、公共及后台区域等6个大项ღღ。评分时按“优”币博官网网址多少ღღ、“良”ღღ、“中”ღღ、“差”打分并计算得分率ღღ。公式为ღღ：得分率＝该项实际得分/该项标准总分×100％ღღ。对于各个星级则要求得分率达标ღღ，其中ღღ，三星级最低得分率为70％ღღ，四星级为80％大菠萝福建网站引导入口ღღ，五星级为85％ღღ。也就是说ღღ，即使在卫生这一项得分较低ღღ，但在其他选项上得分较高币博官网网址多少ღღ，最终达到了最低得分率ღღ，依然能够被评为五星ღღ。

　　酒店评定星级后ღღ，三年为有效期ღღ。每年各级星评委还会进行复核ღღ，年终再公布复核结果ღღ。但除非有重大变故ღღ，一般酒店的复核基本都能顺利通过币博官网网址多少ღღ。

　　酒店的硬件设施可以一目了然ღღ，那么酒店的软件标准是如何评分的呢？记者采访了一位本市资深星评员ღღ，她向记者介绍了酒店星评员的日常操作ღღ。

　　如上所述ღღ，不同星级酒店申报由对应的星评委进行ღღ，各级星评委在评定时都会组织星评员对酒店进行全方位的考核ღღ。星评员一般由旅游管理部门工作人员ღღ、专家学者ღღ、旅游行业内知名人士等组成ღღ。星评员采取明察暗访等方式ღღ，或者“暗进暗出”ღღ、或者“暗进明出”ღღ，对酒店各个区域检查币博网站ღღ。

　　尤其在暗访时ღღ，星评员的身份不能暴露ღღ，因为如果酒店知晓了身份ღღ，就会采取一些公关手段拉拢星评员ღღ，让其简化程序走个过场ღღ。对此ღღ，本市星评委也有严格的工作规范和纪律要求币博286ღღ，ღღ，规定星评员不得以任何名义接受或者索取被考察酒店提供的现金ღღ、有价证券ღღ、礼物等ღღ。

　　考察期一般长达3个月ღღ，到年底时提交考察报告ღღ。各级星评委则根据星评员的报告对酒店进行评定或复核ღღ，判断其是否达到星级要求币博官网网址多少ღღ。

　　酒店星级评定作为一个行业标准ღღ，确实给消费者提供了一定的参照意义ღღ。尤其是五星级酒店作为国内酒店的最高星级ღღ，一直被视作业内标杆的存在ღღ。然而ღღ，在标准实施8年后ღღ，实际上已经有越来越多的酒店不再在乎五星身份ღღ，它的参照价值已经开始降低ღღ。

　　最近几年ღღ，已经有星级酒店主动降星ღღ。在五星级酒店聚集的上海ღღ，几年前甚至出现了酒店即将拿到“五星”时ღღ，却临时申请退评的情况ღღ。最近两三年申请评定五星的酒店也比以往大大减少ღღ。

　　业内人士透露大菠萝福建网站引导入口ღღ，近年来酒店对星级评定不像以往那样热衷ღღ，星级对硬件要求较高ღღ，有时候对酒店反而成了一种束缚ღღ。最主要则是消费观念的变化ღღ。以往ღღ，客人住店主要通过星级判断酒店的好坏ღღ，而现在的客人住店则能通过网络ღღ、点评等多种渠道了解酒店服务质量的好坏ღღ，星级评定已经不再是主要的参考标杆币博官网网址多少币博官网网址多少ღღ，对酒店的吸引力也就不如以往ღღ。

　　“消费能力不如狗的男人”大菠萝福建网站引导入口ღღ，在直播间被一位“女大佬”拿下了ღღ！消费界一直有一条不成文的鄙视链ღღ，调侃“男人的消费力不仅排在女人后面ღღ，甚至排在了狗后面”ღღ，但如今大菠萝福建网站引导入口ღღ，这个“最难被撬动的消费群体”也开始坐不住了ღღ。

　　8月10日13时56分ღღ，广西德天跨国瀑布风景区登高观瀑“魔毯”项目突发故障ღღ，“魔毯”的毯面断裂ღღ，游客滚落挤踏ღღ。根据该景区的情况通报ღღ，截至当日18时30分ღღ，共有1名游客死亡ღღ，60名游客受伤ღღ，其中1人重伤ღღ，59人轻伤ღღ。

　　刚刚结束的十一国庆假期ღღ，一股冷空气从北到南影响了我国中东部大部地区ღღ，南北方多地都出现了降雨降温ღღ，秋凉显著ღღ。

　　大皖新闻讯 中央纪委国家监委网站10月8日通报ღღ：广东省人大教科文卫委原主任委员梁万里涉嫌严重违纪违法ღღ，目前正接受广东省纪委监委纪律审查和监察调查ღღ。

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